台南/臺南問路店突破800家 提升第一線旅遊服務品質

發佈時間:2019年1月14日 16:15

新聞來源:南部新聞中心

問路店WIFI藍晒圖觀光店家旅遊商圈文宣

臺南問路店突破800家 提升第一線旅遊服務品質

【今日大話新聞/記者 劉曜銘/臺南報導】

臺南市政府觀光旅遊局為推廣友善旅遊服務,與本市店家協力設置問路店,並由公部門提供店家文宣架、文宣摺頁、觀光導覽地圖等旅遊服務設備。截至目前,臺南問路店家數已遍及37區,達到815家,除了便利遊客就近取得旅遊文宣,也拉近遊客與店家的距離,而7-ELEVEn便利超商更佔了385家,提供全年無休24小時旅客問路親切服務。

▲ 臺南問路店突破800家 提升第一線旅遊服務品質。(記者 劉曜銘/攝)

▲ 臺南問路店突破800家 提升第一線旅遊服務品質。(記者 劉曜銘/攝)

臺南的問路店分布廣泛,其中,深受年輕族群打卡拍照喜愛,亦適合散步挖寶的藍晒圖文創園區裡的特色小店-「聚珍台灣.不再宿舍書屋」,此處早期是日式宿舍群,全區歷經增建與拆除,書屋則是其中少數保留木造日式宿舍的建築,目前是一處可以閱讀、休息解渴而且具有歷史感的舒適空間,走逛一圈可以跟著店家一起發現臺灣特色!

業者邱老闆表示,遊客來這裡索取文宣摺頁的情況很熱絡,常常供不應求,也常遇到遊客詢問周邊景點怎麼走、美食店家哪裡吃等,一邊做生意也能一邊介紹臺南及交朋友。而位於安平古堡旁的安平蜜餞物產館,傳統磚瓦屋三合院,外觀沒有太多裝飾,與一般民宅相似,顯得親切溫馨,特色產品之一是冰釀梅汁,老闆也相當好客,遊客過年來到安平天后宮走春祈求平安後,不妨沿著巷弄找尋這間很有「古早味」的問路店認識在地特色。

觀光旅遊局指出,臺南問路店經營型態多元,包含旅宿業、觀光遊樂業、地方文化館、便利商店、美食、伴手禮等觀光旅遊相關產業,其中超過500家可提供WIFI服務,具有英、日等外語服務的也逾100家。觀光旅遊局表示,問路店目前持續招募熱情店家中,為讓服務更好,每年度除了定期辦理問路店中英日語教育訓練課程,以及景點實地導覽課程外,並特別與佔最多數的統一超商合作,利用該公司既有的訓練課程,進行問路店服務理念介紹與座談交流,齊心提升臺南旅遊的第一線服務品質,讓遊客旅行臺南時感受在地最直接的熱情與貼心服務。而穿梭府城古都巷弄、品嚐美食外,別忘了認明問路店招牌,或許有機會意外獲得店家口袋私房景點與在地故事。

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