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台北/台積電遭「想哭病毒」侵蝕Day4 總裁魏哲家親上火線說明

發佈時間:2018年8月7日 16:49

新聞來源:網路

台積電半導體病毒感染想哭病毒資安晶圓奈米

台積電遭「想哭病毒」侵蝕Day4 總裁魏哲家親上火線說明

【今日大話新聞/產經新聞中心/綜合報導】

晶圓代工龍頭台積電創辦人張忠謀退休不到2個月時間,就發生首宗電腦病毒大規模感染事件,造成竹科Fab 12、中科Fab 15、南科Fab 14等主要晶圓廠廠區的機台停線;由於台積電素以資安管理滴水不漏為傲,消息一出震驚業界。對此,台積電證實遭到電腦病毒感染,但並非外傳遭駭客攻擊,內部已緊急召開會議應變。台積電受到電腦病毒影響的機台及生產線,已經開始重新灌入防毒軟體,計畫1天內把所有問題解決,讓生產線恢復正常運作。

▲ 哭蟲之亂!台積電機台遭「想哭病毒」感染侵蝕,總裁魏哲家今親上火線澄清。(圖/網路)

▲ 哭蟲之亂!台積電機台遭「想哭病毒」感染侵蝕,總裁魏哲家今親上火線澄清說明。(圖/網路)

台灣最尖端科技的半導體國際大廠台積電於8月3日傍晚,因一名工程師面對新進機台與導入自動搬運系統,犯下疏失,從過去先隔離掃毒再連線的SOP(標準作業程序),變成先連線再掃毒,卻因此「巧合的」導致含知名勒索病毒Wanna Cry快速利用台積電最先進的全台晶圓連線管理能力,快速侵蝕感染所有機台自動派工系統,導致台積電Fab 3、Fab 5等2座8吋廠,以及Fab 12、Fab 14、Fab 15等3座12吋廠,在電腦系統無法正常運作下,機台設備出現停機狀態,導致停留在生產線上的晶圓出現報廢等。

雖然經內部資訊人員緊急處理措施,並全面清查所有電腦系統,不到4天就解決病毒感染問題,但已導致晶圓出貨延遲與成本增加,預期將會影響本季(Q3)營收的3%與1%的毛利率,且延遲的出貨量可望於第四季補回;台積電原本預期本季營收將落在84.5~85.5億美元之間,意謂著此次病毒感染事件將會造成約2,500萬美元的營收損失。

病毒感染事件發生後第4天,台積電今首次出面舉行記者會,由總裁魏哲家、財務資深副總經理暨財務長兼發言人何麗梅、企業訊息處資深處長兼代理發言人孫又文,以及台積電資訊技術資深處長陳文耀與技術系統整合處處長吳俊宏親上火線召開重訊。

「此病毒正是如外傳的『WannaCry』想哭病毒,造成感染後的機台會重複開機。」魏哲家表示,此次受感染的機台與自動搬運系統及相關電腦系統,主要是使用Window 7作業軟體,但卻未安裝修正軟體於機台自動化介面,以致受影響的機台及部分自動搬運系統無法正常運作,由於更新升級機台需關機,導致升級進度緩慢,甚至舊機台要跟設備原廠合作,導致很多Win7軟體沒有全數更新,未來會找時間全面安裝完畢。

他強調,此次事件無人綁架,純粹是人為操作上疏忽,全部軟體都已經防範完畢,「病毒事件並未波及該公司的機密資訊或資料完整性,已採取措施彌補此一安全問題,也將加強資安,並陸續通知受影響的客戶。」

魏哲家坦言,越先進的製程所用的機台越複雜,自動化程度越高,所以復原速度也最慢,換言之,所有製程都受影響,但以7奈米復原最慢。昨天已全數消滅所有病毒,但為求謹慎,確保品質,今天經過所有相關工作人員仔細檢查後,各廠房機台下午才上線恢復生產。

至於客戶溝通方面,魏哲家表示,上周五事件發生後,第一時間已經與所有客戶進行溝通,多數客戶皆已收到相關事件的通知,也正與客戶緊密合作,溝通其晶圓交貨時程,盡量將衝擊降到最低,

據悉,受影響客戶陸續已派員至台積電瞭解,生產中晶圓無法重工,僅能報廢重做。業者認為,該事件對客戶交貨期影響不大,但未來會不會引發外商客戶分散供應鏈下單策略念頭,以降低生產風險,值得觀察。

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